아이튠즈 연결 안 됨

LG 노트북 윈도우10 사용중인데 노트북 공장초기화 후 아이튠즈 다운로드하고 연결하려고 했더니

핸드폰 아이콘이 안떠요

초기화 전엔 연결이 돼서 백업, 복원도 했었는데 초기화 후에는 안되네요

아이튠즈 재설치만 5번은 넘게 했고 아이폰 소프트웨어도 최신상태라고 하고

USB도 정품이고 USB포트가 2개라서 재설치 할때마다 번갈아 연결해봐도 안되고

윈도우키+R 눌러서 프로그램파일\아이튠즈\ 어쩌구 시도했는데 맨 마지막에 drivers 쓰고 확인 누르면 파일을 찾지 못했다고 떠요

그거 말고는 해보라는거 다 해봤는데 왜 안될까요... 자급제폰 구입 예정이라 백업하려고 했는데 백업을 할 수가 없어요...