버그
몇시간 전부터 별다른 조작없이 화면캡쳐를 여러번 반복했습니다. 또 키보드가 뜨지 않거나 홈화면에서 어플을 열기위해 짧게 터치해도 길게터치시 나오는 기능이 나와 어플을 실행할수 없습니다. 이러한 현상이 주기적으로 계속 발생합니다.
안녕하세요, 우진146님
iPhone 터치가 정상적으로 작동하지 않는 이슈로 문의 주셨습니다.
하드웨어 이슈인지 소프트웨어 이슈인지 확인해 볼필요 있습니다.
- iPhone 손상이 있는지 확인합니다.( 손상이 있을경우 서비스센터방문을 합니다.)
- iOS버전이 최신 버전인지 확인합니다.
- 장비를 재시동합니다.
- iPhone 사용가능 공간을 확인합니다. ( 설정> 일반> 정보 또는 설정 > 일반> iPhone 사용공간 )
- 이슈 반복시 모든설정 재설정을 진행합니다.( 설정> 일반 > 재설정> 모든설정 재설정 )
- 기기의 배경화면, 사운드, 디스플레이 및 밝기,Wi-Fi 네트워크 및 암호,Apple Pay 카드,Face ID, 백그라운드 앱 새로 고침, 날짜 및 시간 등의 모든 설정이 재설정됩니다.
아래 링크 참조 바랍니다.
iPhone 또는 iPad에서 화면이 작동하지 않는 경우
https://support.apple.com/ko-kr/HT201406
온라인 커뮤니티에 문의 주셔서 감사합니다.
