자녀 스크린타임 앱 시간제한이 풀립니다
자녀 아이폰 11에 스크린타임을 등록하고 앱 시간제한을 요일별로 등록해놓았습니다 그런데 가끔 자녀 핸드폰에서 앱 시간제한 등록해놓은 것이 아무것도 안했는데 삭제되는 경우가 종종 생깁니다 왜그런걸까요?
다음 사용자의 사용자 프로파일:
David_B
사용자 레벨:
커뮤니티 전문가
안녕하세요, 에르실님
자녀 아이폰에 등록한 스크린타임의 앱 시간 제한 설정이 삭제 되는 문제가있으시군요
아래 문서를 참고하여 설정을 확인을 해보시길 바랍니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 스크린 타임 사용하기
https://support.apple.com/ko-kr/HT208982
자녀의 iPhone, iPad 및 iPod touch에서 유해 콘텐츠 차단 사용하기
https://support.apple.com/ko-kr/HT201304
지속적으로 문제가 발생되는경우 , 우선 가족 공유로 등록된 스크린 타임의 경우
- 가족 대표자와 자녀의 iOS버전을 최신 버전으로 업데이트가 되어있는지 확인
- 두장비 모두 재시동
- 두장비 모두 icloud 로그아웃 후 재 로그인과 같은 문제 해결을 시도 해보시길 바랍니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch 업데이트하기
https://support.apple.com/ko-kr/HT204204
해결방법을 찾지 못하시는 경우 AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있을 것 같습니다.
감사합니다.