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오늘 디스플레이에 불량화소가 존재한다는 것을 발견하였습니다. 반품 가능 기간인 2주 내로는 시험기간 중이라 필기한 내용들이 많아서 아이패드를 사용해야하여 반품은 어려울 듯 합니다. 찾아 보니 제품 구입 31일 전에 디스플레이 이상을 확인하고 새 제품으로 교환을 받았다는 예전 글들이 있어, 저와 같은 경우에도 새 제품으로 교환이 가능한지 질문드립니다. 추가적으로 말씀 드리자면, 제품을 받자마자 필름을 바로 붙였고, 혹여 먼지일 수도 있다고 생각하여 필름도 다시 떼서 확인도 해보았습니다. 아직 수리점에 가보지는 못해서 확답을 받지는 못했지만, 다른 비슷한 증상들을 가진 분들의 제품과 비슷한 현상이라 아마 불량화소 판정을 받을 것 같긴 합니다.
안녕하세요. wogh2351님
디스플레이 불량화소로 인하여 제품 교체에 대한 문의로 확인됩니다.
디스플레이를 청소했지만, 동일한 부분에 불량화소가 보인다면, 구입처에 따라서 서비스절차가 달라질 수 있습니다.
2010년 이후 출시된 Apple 제품의 LCD 디스플레이 픽셀 이상에 관하여
https://support.apple.com/ko-kr/HT202025
보증 기간 내 정상적 사용 중 발생한 성능 및 기능 고장
하드웨어 보증
https://www.apple.com/kr/legal/warranty/products/cdrs-warranty-korean.html
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.
아이패드 프로 11인치 3세대 불량화소
