어플 업데이트시 itunes store에 로그인하십시오가 뜨며 업데이트가 안됩니다.

어플 다운로드는 되는데 어플 업데이트시 이런창이 뜹니다. 로그인을 해도 로그인이 정상적으로 처리되지않습니다.

iPhone SE, iOS 14

게시일: 2021. 6. 10 오후 12:13

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댓글: 2
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잽잽원투 님에게 답변 2021. 6. 11 오전 10:07

저의 경우, 국가별 스토어가 지원하는 앱이 달라 두 계정을 사용하고 있는데요.


다른 국가의 계정으로 설치한 App을 한국 계정에 로그인 된 상태로 업데이트 하는 경우 저 화면이 뜰 때가 있었습니다. 해당 App을 설치하는 데 사용한 Apple ID의 비밀번호를 입력해보시기 바랍니다.

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잽잽원투 님에게 답변 2021. 6. 10 오후 08:47

안녕하세요, 잽잽원투님.


iPhone 에서 App Store 이용에 있어 문제가 있는 경우로 예상되네요.

사용중이신 Apple ID 와 추가적인 사용 환경에 대한 확인이 필요할 수 있어 Apple 기술 지원팀으로 문의 해 보시길 권장 드립니다.


Apple 기술 지원 연락처 : 080-333-4000


감사합니다.

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