아이폰 ios 14.6으로 업데이트 후 sim pin 무한 잠김
안녕하세요 최근들어 ios를 14.6으로 업데이트하라고해서 하였는데 하고난후 계속 sim pin이 잠김현상이 나타나서 대리점에가서 puk코드를 입력해 해제시켰는데 배터리가 당시에 4%정도 되었어서 전원을 끄고 집에 도착해서 켜보니 또 잠겨있었습니다 그 이후로 대리점에서 알려준 코드를 몇차례 입력을해봐도 되지않아서 문의를 드리게되었습니다
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커뮤니티 전문가
안녕하세요. seojin9985w님
SimPin 잠금에 관련된 문의로 확인됩니다.
SIM PIN을 잊어버렸거나 모르는 경우
SIM PIN 또는 PUK 코드를 절대 추측하지 마십시오.
* 잘못 추측하면 SIM 카드가 영구적으로 잠겨 새 SIM 카드가 필요할 수 있습니다. 기기에서 알지 못하는 PIN 또는 코드를 요청하는 경우 다음 단계를 따릅니다.
- SIM 카드를 제공한 이동통신사에 문의합니다. 어느 이동통신사에 문의해야 하는지 잘 모르는 경우 SIM카드를 분리하여 카드에 있는 이동통신사의 이름이나 로고를 확인합니다.
- 이동통신사에 기본 SIM PIN 또는 PUK 코드를 사용하여 SIM 카드 잠금을 해제해 달라고 요청합니다.
- SIM PIN 또는 PUK 코드를 사용하여 SIM 카드 잠금을 해제할 수 없거나 'PUK 입력 횟수 초과함'이라는 경고가 표시되면 새 SIM 카드를 요청합니다.
iPhone 또는 iPad에 SIM PIN 사용하기
https://support.apple.com/ko-kr/HT201529
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.