발열

조금만 영상 봐도 발열이 나타나내요 주변 사람들은 발열이 없다고 하는데 제 패드가 이상한 건가요?

iPad Air, iPadOS 14

게시일: 2021. 6. 15 오전 08:57

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질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2021. 6. 21 오전 02:33

안녕하세요. 경진162님

아이패드 발열에 대한 문의로 확인됩니다.


기기를 사용하거나 배터리를 충전할 때 기기의 온도가 높아질 수 있습니다.

다음과 같은 경우 기기에서 열감이 느껴질 수 있습니다.


  • 기기를 처음 설정하는 경우
  • 백업에서 복원하는 경우
  • 소프트웨어 업데이트 후 사진 앱에서 얼굴, 장소 또는 키워드를 태그할 때처럼 앱에서 데이터를 재인덱스하거나 다시 분석하는 경우
  • 증강 현실 또는 그래픽이 많은 앱이나 기능을 사용하는 경우 (네비게이션, 영상통화, 스트리밍)


일반적인 상황이라 특정시간 후, 자동으로 문제가 해결됩니다.


특정작업을 하지 않았는데, 지속적으로 발열이 발생한다면, 이어서 확인해주시길 바랍니다.

애플제품은 안전을 위해서 높은온도가 감지되면, 디스플레이에 온도경고가 표시됩니다.

온도경고 표시가 나타났는지 확인이 필요합니다.



만약, 온도경고 표시가 나타나지 않을 정도의 발열이라면 하단의 지침대로 진행합니다.


  1. 아이폰의 소프트웨어를 최신으로 유지합니다.
  2. 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
  3. 아이패드를 백업 한 뒤, iTunes를 이용하여 기기를 초기화 합니다. (백업복원은 하지 않고, 새로운기기로 진행합니다.)


iPhone, iPad 및 iPod touch를 허용 가능한 작동 온도 내에서 유지하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201678



정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.

댓글: 2
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

경진162 님에게 답변 2021. 6. 21 오전 02:33

안녕하세요. 경진162님

아이패드 발열에 대한 문의로 확인됩니다.


기기를 사용하거나 배터리를 충전할 때 기기의 온도가 높아질 수 있습니다.

다음과 같은 경우 기기에서 열감이 느껴질 수 있습니다.


  • 기기를 처음 설정하는 경우
  • 백업에서 복원하는 경우
  • 소프트웨어 업데이트 후 사진 앱에서 얼굴, 장소 또는 키워드를 태그할 때처럼 앱에서 데이터를 재인덱스하거나 다시 분석하는 경우
  • 증강 현실 또는 그래픽이 많은 앱이나 기능을 사용하는 경우 (네비게이션, 영상통화, 스트리밍)


일반적인 상황이라 특정시간 후, 자동으로 문제가 해결됩니다.


특정작업을 하지 않았는데, 지속적으로 발열이 발생한다면, 이어서 확인해주시길 바랍니다.

애플제품은 안전을 위해서 높은온도가 감지되면, 디스플레이에 온도경고가 표시됩니다.

온도경고 표시가 나타났는지 확인이 필요합니다.



만약, 온도경고 표시가 나타나지 않을 정도의 발열이라면 하단의 지침대로 진행합니다.


  1. 아이폰의 소프트웨어를 최신으로 유지합니다.
  2. 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
  3. 아이패드를 백업 한 뒤, iTunes를 이용하여 기기를 초기화 합니다. (백업복원은 하지 않고, 새로운기기로 진행합니다.)


iPhone, iPad 및 iPod touch를 허용 가능한 작동 온도 내에서 유지하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201678



정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.

경진162 님에게 답변 2021. 6. 16 오후 08:20

경진162님 안녕하세요.


iPad Air 발열로 인해 글을 남겨주셨군요.


동일한 모델이더라도 사용자 사용 환경에 따라 달라집니다.


하드웨어/소프트웨어 문제 분리를 위해

Apple 기술 지원 080-333-4000에 연결,

iPad 담당자에게 지원 받아보십시오.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

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