전화연결시 이상한소리

전화 연결시 쁘쁘쁘쁘 같은 이상한 소리가 들려요

블루투스 연결을 하다가 해제하고 아이폰 으로 전화를 받는데 스피커 누르는 그 버튼에 에어팟 스피커 ㅇㅏ이폰 해서 세개로 뜨고요 저는 블루투스도 끄고 연결 해제도 했는데 자꾸 일반 전화를 걸면 이상한 소리가 들립니다 혹시나 해서

보이스톡을 에어팟 연결해제 후 걸엇는데 이상한 소리는 들리지 않는다고 하네요 무슨 문제일까요

연락처에서 제 정보가 지워졌었고 다시 정보를 수정해 놓은 상태입니다 빨리 해결 하고싶네요 도와주세요 핸드폰 소프트웨어 업데이트는

더 이상 할 수 없다고 뜨네요 전화기에 물이 들어간건 아닌거 같아요 유튜브 같이 음악이 들리는 것도 문제없고 그냥 전화문제같아요 제발 저좀 도와주세요

iPhone 7

게시일: 2021. 6. 20 오후 11:37

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게시일: 2021. 6. 23 오후 06:48

안녕하세요. 민지266님

전화 연결시 알수없는 노이즈에 대한 문의로 확인됩니다.


전화 발/수신 시, 알수없는 소리가 들린다면, 스피커의 문제인지, 통신사의 신호세기의 문제인지 확인이 필요합니다.


  1. 이어폰(유/무선), 스피커폰을 이용할 때, 소리가 들리는지?
  2. 전화 외, 동영상 및 오디오를 듣고 있을 때, 소리가 들리는지?
  3. 음성메모 및 동영상을 촬영하고, 재생했을 떄 소리가 들리는지?
  4. 제품의 하드웨어적인 손상은 없는지? (침수,파손)


순서대로 확인을 부탁드리며, 답글을 남겨주신다면, 추가적인 답변을 드리도록 하겠습니다.

또한, 관련하여 기본적인 문제해결 방법을 안내드립니다.


  1. 아이폰을 재시동 합니다.
  2. Usim을 제거한 뒤, 재장착을 합니다.
  3. 다른사람의 Usim을 장착하여 테스트를 진행합니다.
  4. 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 재설정을 진행합니다.
  5. 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다.(모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)


iPhone, iPad 또는 iPod touch의 스피커에서 소리가 들리지 않거나 왜곡된 소리가 들리는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT203794


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.

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민지266 님에게 답변 2021. 6. 23 오후 06:48

안녕하세요. 민지266님

전화 연결시 알수없는 노이즈에 대한 문의로 확인됩니다.


전화 발/수신 시, 알수없는 소리가 들린다면, 스피커의 문제인지, 통신사의 신호세기의 문제인지 확인이 필요합니다.


  1. 이어폰(유/무선), 스피커폰을 이용할 때, 소리가 들리는지?
  2. 전화 외, 동영상 및 오디오를 듣고 있을 때, 소리가 들리는지?
  3. 음성메모 및 동영상을 촬영하고, 재생했을 떄 소리가 들리는지?
  4. 제품의 하드웨어적인 손상은 없는지? (침수,파손)


순서대로 확인을 부탁드리며, 답글을 남겨주신다면, 추가적인 답변을 드리도록 하겠습니다.

또한, 관련하여 기본적인 문제해결 방법을 안내드립니다.


  1. 아이폰을 재시동 합니다.
  2. Usim을 제거한 뒤, 재장착을 합니다.
  3. 다른사람의 Usim을 장착하여 테스트를 진행합니다.
  4. 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 재설정을 진행합니다.
  5. 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다.(모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)


iPhone, iPad 또는 iPod touch의 스피커에서 소리가 들리지 않거나 왜곡된 소리가 들리는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT203794


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