사용법유도의 활성이 안됩니다.
제어센터에 사용법유도 버튼을 눌러도 아무 반응이 없고 설정을 전부 켜도 반응하지 않습니다. siri에게 사용법유도 활성화를 명령해도 지금은 사용할수 없는 항목이라 나중에 다시 시도하라는 답만 나오네요. 방법이 없을까요?
iPhone 12 mini, iOS 14
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namheon2
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안녕하세요. idagam님,
사용법 유도 기능의 활성화에 대한 문의 사항이신 것 같네요.
활성화의 경우 설정 > 손쉬운 사용 > 사용법 유도 항목을 통해 활성화 가능하며,
해당 기능은 사용법 유도 기능이 필요한 앱 내에서 활성화 할수 있는 동작 단축키 혹은 제어센터를 통해 명령할 수 있습니다.
단, 해당 기능을 활성화 하고 특정 동작 단축키 혹은 제어센터를 통해 기능이 동작하지 않는 경우
iPhone 의 설정 상태의 문제로도 예상되어 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정 후 해당 기능을 다시 활성화 하여
문제 해결 여부를 확인해 보실 수 있습니다.
해당 과정으로도 해결되지 않는 경우 Apple 기술 지원팀(080-333-4000) 으로 문의하여 더 자세한 지원을 받아 보시도록 추천 드립니다.
감사합니다.