셀룰러 데이터가 안켜져요
한 반년넘게 자주 안 쓰는건 꺼놓고 쓸때만 키면서 사용하고 있었는데요 어느 순간부터 켜도 안되고 뭐지?하면서 바로 다시 들어가보면 혼자 꺼져있어요 켜져있는 앱들은 다 데이터 잘 사용 되는데 꺼져있는 건 뭘 어떻게 해봐도 안 켜져요 어떻게 해야하죠ㅠㅠ 이런지 벌써 4달은 돼서 불편해죽겠네요 폰 재부팅도 많이 해봤고 데이터 많이 남았어요
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David_B
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안녕하세요, 가람242 님
셀룰러 데이터중에 YouTube 항목이 활성화가 되지않는 문제로 파악했습니다.
이 경우 몇가지 문제 해결에 도움이 되는 방법들이 있습니다.
- 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 메뉴를 확인하여 최신 iOS 업데이트 확인해주세요.
- 가능하다면 , 유심 재 장착후 해당 셀룰러 옵션이 활성화 되는지 확인해보세요.
- 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정 메뉴를 통하여 iPhone 의 네트워크 값을 한번 재설정 해보고 활성화가 되는지 확인해보세요
- 위의 단계로 해결이 되지않는 경우 , YouTube 를 한번 지우고 다시 설치를 해보는 방법도 도움이 될수 있을 것 같습니다.
해결방법을 찾지 못하시는 경우,
AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의 주시면 더 정확한 답변 을 얻으실 수 있을 것 같습니다.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.