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맥북 유튜브 재생 오류에 관한 문의

맥북 Safari에서 유튜브를 보다가 잠자기 모드를 해놓은 뒤 다시 컴퓨터를 켜면 가끔씩 유튜브 재생이 안됩니다.

-[잠시 후 재생이 시작되지 않으면 기기를 다시 시작해보세요.] 라는 메시지가 뜹니다.

(Chrome으로 재생하면 계속 로딩 중입니다.)

-동영상 재생만 안되고 댓글 등은 모두 볼 수 있습니다.

메시지대로 기기를 다시 시작하면 유튜브 재생이 되지만 자주 있는 일이라 불편해서 문의드립니다.

(혹시 몰라서 사진도 첨부합니다.)

MacBook Air 13″, macOS 11.4

게시일: 2021. 7. 16 오전 11:23

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2021. 7. 17 오전 11:29

안녕하세요 제비꽃6님,


MacBook 잠자기 모드 상태에서 다시 활성화를 한 경우,

간헐적으로 YouTube 영상이 재생되지 않는다는 질문 주셨습니다.


해당 증상이 발생되었을 때 다른 콘텐츠 재생은 어떤가요?

(다운로드 되어 있는 영상, 다른 App에서 스트리밍되는 영상 등)


가장 먼저, MacOS가 최신 버전이 아니라면 업데이트를 진행해 주세요.


Mac에서 macOS 업데이트하기


업데이트 후에도 증상이 동일하다면,

간헐적으로 발생되는 증상이기 때문에 여러 가능성을 두고 원인들을 확인해야 합니다.


아래 방법을 통해 추가 문의해 주세요.



Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

제비꽃6 님에게 답변 2021. 7. 17 오전 11:29

안녕하세요 제비꽃6님,


MacBook 잠자기 모드 상태에서 다시 활성화를 한 경우,

간헐적으로 YouTube 영상이 재생되지 않는다는 질문 주셨습니다.


해당 증상이 발생되었을 때 다른 콘텐츠 재생은 어떤가요?

(다운로드 되어 있는 영상, 다른 App에서 스트리밍되는 영상 등)


가장 먼저, MacOS가 최신 버전이 아니라면 업데이트를 진행해 주세요.


Mac에서 macOS 업데이트하기


업데이트 후에도 증상이 동일하다면,

간헐적으로 발생되는 증상이기 때문에 여러 가능성을 두고 원인들을 확인해야 합니다.


아래 방법을 통해 추가 문의해 주세요.



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