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예전에 쓰던 아이폰에 있는 사진을 아이클라우드에 업로드 하기 위해서 아이클라우드 용량을 늘려서 8000장 중 5000장정도는 업로드가 되었는데 나머지 사진들이 업로드가 안되네요 예전 사진이라 사진에 느낌표가 있어서 에어드롭으로 보낼 수 도 없어요 ㅠㅠ 해결방법을 다 찾아서 해봤는데 안되네요 아이클라우드 용량도 아직 남아있고 폰 저장공간도 남아있고 다운로드 및 원본유지로 계속 되어있는데도 해결이 안되네요 도와주세요 ㅠㅠㅠㅠ
iPhone 6s, iOS 13
안녕하세요 ming_11pro님,
iCloud 사진을 통해 기기에 있는 사진 일부가 업로드되지 않는다는 질문 주셨습니다.
업로드가 안되는 사진에 느낌표(!) 표시가 나타난다는 것은
iCloud 사진 세부 설정이 'iPhone 저장공간 최적화' 상태에서 원본이 iCloud 서버에 저장되어 있는 사진일 가능성이 높습니다.
또, '다운로드 및 원본 유지'는 iPhone에 사진의 원본을 저장하는 설정이며,
이미 서버에 원본으로 저장되어 있었던 사진을 기기에 다운로드하는 과정이 필요하기 때문에 iPhone의 저장공간도 충분히 확보되어야 합니다.
정확한 상황을 파악하기 위해 몇 가지 확인이 필요합니다.
위 내용에 대해 추가 답글을 주시면, 확인 후 답변 드리겠습니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.
안녕하세요 답장 감사합니다 ㅜㅜ
아이클라우드에 들어가서 확인해봐도 느낌표가 떠 있는 사진들은 찾을 수 가 없어요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
안녕하세요 ming_11pro님,
추가로 답글을 달아 주셨네요.
'3235개의 원본 다운로드 중'으로 보여지는 것은 iCloud 서버에 원본으로 저장되어 있는 사진을 다운로드 중인 것으로 판단됩니다.
다만, 일주일 동안 1개의 사진도 다운로드가 되지 않았다고 말씀해 주셨는데요.
사용하시는 iPhone의 소프트웨어 버전이 11버전 이상이라면,
Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터 중 어느 것을 이용하더라도 사진 업로드 및 다운로드가 가능합니다.
사용하는 네트워크를 변경(다른 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터 사용)하여 정상적으로 다운로드가 되는지 확인이 필요합니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.
사진에 느낌표.. 도와주세요 ㅜㅜ
