연락처가 전체도 아니고 일부가 갑작 사라졌어요.
얼마전 새로운 연락처 추가하면서 연결되어있는 지메일 비밀번호 설정 팝업이 뜨길래 수정했는데, 예상컨데 그 시점이후가 아닌가 싶습니다.
남아있는 연락처도 어떤 기준으로 남아있는지 모르겠어요. 아주 과거에 저장되어있던것도 있고, 최근에 저장한것도 있습니다. 사라진 연락처가 대부분 가족 친구등 주요 연락처라서 당황스럽네요...다시 복구할수 있을까요?
iPhone XS, iOS 14
안녕하세요, kimkkang 님
일부 연락처가 사라진 문제로 문의주셨네요.
많이 당황 스러우실텐데 , 아래 내용이 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다.
iPhone의 설정 > 연락처 > 계정 메뉴에 들어가보면 , 여러 연락처를 동기화하는 계정정보들이 보일 것입니다.
문의주신 내용을 토대로 보았을때 , 일부 사라진 연락처가 지메일 계정과 연결이 되었을 가능성이 있어 보임으로 ,
해당 메뉴에 지메일 계정이 제대로 추가되어있는지 확인후 , 추가가 안되어있다면 하단에 계정 추가 메뉴를 눌러서 추가해보신후
연락처 옵션을 켜보시 길 바랍니다.
위의 단계로 문제 해결이 되지않는 경우 , AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의 주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있을 것 같습니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.
연락처 일부가 사라졌어요
