사용자 사망
안녕하세요
얼마 전 처남이 하늘나라로 갔습니다
사용하던 아이폰SE 기종이 아이튠즈를 통해 초기화를 진행 했으나 기존 사용자 기기등록이 되어 있어
이후 절차가 진행되지 않습니다
애플아이디는 알고 있으나 비밀번호를 모르는 경우
어떤 서류를 어디에 어떻게 전달해야 비밀번호를 확인할 수 있는지 확인 부탁드립니다
감사합니다
iPhone SE
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우수 답글
안녕하세요 hyukg 님,
우선 심심한 애도의 말씀을 드립니다.
말씀하신 내용은 개인적인 내용이 포함되어 있을 듯 하여, 애플 고객센터 080-333-4000으로 문의하셔서 상담사 분과 직접 통화를 통해 진행하시는 것을 권장해 드립니다. 잘 해결되시길 바랍니다.