최근삭제된 앱이 배터리를 먹어요
분명 저시간대에는 자고 있었는데 최근 삭제된 앱이 구동을 하였습니다.. 그전날 밤 기준과 새벽에 앱을 다운받고 삭제하긴했었습니다..애플에 유선 연락을하여 상담사님을 통해 진단을 받았는데 그쪽에선 괜찮다고는 하는데 왜이런건가요..?
해킹당한건 아니라고는 하시는데 저말고 다른 분들도 이런증상을 겪는분이 계시더라고요
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YB_J
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안녕하세요 정윤208님,
iPhone을 사용하지 않는 시간대에 특정 앱이 구동되었다는 질문을 주셨습니다.
작성해 주신 내용과 첨부된 이미지만으로는 정확한 답변을 드리기가 어렵습니다.
따라서, 정확한 확인을 위해 아래 몇 가지 확인이 필요합니다.
- 자고 있었던 시간이 정확히 어떻게 되며, 당시에 어떤 앱이 실행된 것인가요?
- 해당 앱이 실행되었다면, 당시 배터리 사용 / 실제 앱별 배터리 사용 정보는 어떻게 되나요?
- 새벽에 해당 앱을 다운로드 받고 삭제했던 과정에 대한 자세한 정보를 알려 주세요.
위 내용에 대해 답글 주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.