휴대폰 아이클라우드 재로그인 연동

저는 기존에 아이클라우드에 모든 사진이 백업되게 연동하여 사용하고 있었습니다. 아이패드, 아이폰의 모든 사진들은 아이클라우드에 백업되어 256기가인 휴대폰의 용량도 130기가 이상이 남을 정도로 넉넉했고요.


근데 제가 할 일이 있어서 잠시 휴대폰에서 애플 아이디를 로그아웃 했습니다. 기기에 사진들은 그대로 남았습니다. 자연히 남은 사진들은 휴대폰의 용량을 차지했고 용량은 30기가 남짓 밖에 안 남았습니다.


할 일을 마치고 다시 애플 계정에 로그인 하였고 아이클라우드 모든 사진 백업 설정이 풀려있기에 다시 설정을 하려고 하니 자동으로 휴대폰 사진과 아이클라우드 사진과 연동이 되지 않았는지 4만장 정도 되는 사진들이 휴대폰과 아이클라우드에 각각 4만장씩 저장되어있더라고요,, 때문에 모든 사진을 아이클라우드에 백업 기능을 켜려면 휴대폰에 남은 사진이 모두 이중으로 업로드 되어야 해서 아이클라우드에 용량이 부족하다고 뜹니다.. 휴대폰 사진들을 기존처럼 아이클라우드와 연동되게 바꿀 순 없을까요?


원래 로그아웃 후 재 로그인 하면 연동이 풀리고 이중으로 저장이 되는걸까요? 휴대폰에 남은 사진들이 아이클라우드와 같은 사진이니 재로그인 하면 자동으로 아이클라우드에 연동된 것으로 바뀔 줄 알았는데 휴대폰 사진 따로, 아이클라우드 사진도 따로 남아서 당황스럽습니다..ㅠ

iPhone X, iOS 14

게시일: 2021. 7. 28 오전 11:15

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댓글: 1

젼젼 님에게 답변 2021. 8. 4 오전 03:39

안녕하세요. 젼젼님,


iCloud 사진 보관함 연동에 있어 문제가 있으신 것으로 예상됩니다.

먼저, 현재 남겨주신 상황을 이해해 보았을 때 iPhone 의 저장 공간의 부족 문제로 예상됩니다.

시도 해 보실 수 있는 문제 해결 과정은 iCloud 사진 보관함이 비활성화 된 상태에서 iPhone 내 저장 공간 확보를 위해 저장 된 사진을 제거하여 iPhone저장 공간을 확보한 후 iCloud 사진 보관함을 다시 활성화 해 보실 필요가 있습니다.


다만, 남겨주신 내용에서와 같이 현재 iCloud 에 보관된 사진의 용량이 매우 큰 관계로 인해 모든 사진을 한번에 iPhone 에 동기화 할 수 없는 경우 iCloud.com 을 통해 해당 사진 자료를 부분적으로 백업해 두신 후 동기화 완료 이후 다시 백업 된 사진을 동기화 하여야 할 수 있습니다.


해당 문제가 iPhone 의 남아 있는 저장 공간과의 연관성으로 예상되는 만큼 저장 공간을 분리하여 업로드하시는 경우 해결해 보실 수 있을 것으로 예상됩니다.


위 과정으로도 문제가 해결되지 않는 경우 더 자세한 지원을 위해 Apple 기술 지원(080-333-4000) 으로 문의하시어 지원을 받아보시는 것도 좋은 방법이 될 것 같네요.


문제가 원만히 해결되시길 바랍니다.

감사합니다.

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