아이폰 앱 추적

안녕하세요 지수2468님,

앱이 추적을 요청하도록 허용을 켤 수 없다고 문의 주셨는데요,

스크린샷 하단에 나와있는 것 처럼 프로파일로 제한하고 있거나 또는 사용자의 Apple ID가 관리되고 있거나 최소 연령을 충족하고 있지 않거나 연령정보가 없는 경우 이 설정을 변경할 수 없습니다.

사용하는 기기가 회사에서 지급된 기기의 경우 관리되는 기기로써 프로파일로 여러 기능이 제한되는 경우가 있습니다.

이러한 경우 제한을 해제하기 위해서는 회사의 기기 관리 담당자와 상의해보셔야 합니다.

Apple ID가 관리되고 있거나 최소 연령을 충족하지 못하는 경우 가족공유에 속해있는 경우인데요,

관리되는 Apple ID는 보호자로 부터 생성된 만 13세 미만의 Apple ID를 이야기 합니다.

자녀의 Apple ID 생성하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201084

만 13세 이상이어도 아직 관리되는 최소 연령의 Apple ID를 사용하는 경우 앱 추적 요청을 허용할 수 없습니다.

연령 정보를 확인할 수 없는 경우 Apple ID 관리 페이지에 생년월일이 입력되어있지 않거나 올바른 생년월일을 확인할 수 없는 경우에 발생할 수 있습니다.

다음의 문서를 참고하여 생년월일을 확인하고 업데이트를 할 수 있습니다.

Apple ID와 연결되어 있는 생년월일 업데이트하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT204164

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.

안녕하세요 지수2468님,

iPhone에서 앱 추적 허용에 대해 문의 주셨는데요,

특정 앱에서 추적을 허용하도록 설정을 원하시는 경우에는 '설정 > 개인 정보 보호 > 추적' 으로 이동한 후 특정 앱의 추적이 허용되어있는지 확인하실 수 있습니다.

앱 추적에 대해서는 다음의 문서에서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

앱이 사용자의 활동 추적을 요청하는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT212025

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.