애플워치 교환문의

애플워치를 카카오톡 선물하기에서 21일에 구매 후 22일에 수령하여 사용중입니다.

사용하다보니 불량화소 발견하여 (손전등앱 실행 후 화면 가운데 붉은색 줄 보임)

교환을 신청하고싶습니다.

그런데 사용기간이 있다보니 액정에 생활기스가 생겼는데 그래도 교환이 가능한지 궁금합니다.




Apple Watch

게시일: 2021. 7. 30 오후 12:45

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게시일: 2021. 7. 30 오후 01:22

안녕하세요 heenaa


애플워치 사용시 흰색 화면이나 손정등 사용시 줄 하나가보이는 상황은 여러 사람들이 불편을 격고 있는 상황으로 보입니다

↳ 해당 부분은 우선적으로 센터 내방후 진단을 받아보시는걸 추천드리며

↳ 센터에서 하드웨어 문제가 없다고 하면 Apple 지원 문의를 하시면 좋을것 같습니다


↳ 다만 우발적인 손상이 있을경우 교환 또는 환불은 어렵우니 참고 부탁 드립니다

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heenaa 님에게 답변 2021. 7. 30 오후 01:22

안녕하세요 heenaa


애플워치 사용시 흰색 화면이나 손정등 사용시 줄 하나가보이는 상황은 여러 사람들이 불편을 격고 있는 상황으로 보입니다

↳ 해당 부분은 우선적으로 센터 내방후 진단을 받아보시는걸 추천드리며

↳ 센터에서 하드웨어 문제가 없다고 하면 Apple 지원 문의를 하시면 좋을것 같습니다


↳ 다만 우발적인 손상이 있을경우 교환 또는 환불은 어렵우니 참고 부탁 드립니다

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