대학생 교육할인 질문

교육할인으로 제품을 사면 메일로 학생증 인증이나 뭐 등등 인증하라고 메일이 와야되는데 안와서 궁금해서 질문 드립니다~!!

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게시일: 2021. 8. 5 오후 01:16

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게시일: 2021. 8. 5 오후 04:50

현규규규님 안녕하세요.


교육 할인 스토어에서 제품 구매 후

교육 할인 대상자 증명 관련 진행이 확인 되지 않고 있어 글을 남겨주셨군요.


교육 할인 같은 경우 담당 부서에서 주문건 확인 후

추가 증명이 필요할 경우 증명 요청 메일을 보낸다고 합니다.


보통 주문 시점으로 평일 기준 약 3일 이내 증명 요청 메일이 온다고 하며,

추가 증명이 필요없을 경우 증명 메일이 안온다고 하는데요.


증명 관련 부분은 승인이 되어야 제품이 출고 및 배송이 되기때문에


현규규규님께서 일정 기간이 지났음에도 증명 관련 메일이 오지않고

주문한 제품 상태가 출고 준비 중 또는 출고됨인 상태라면

추가 증명 필요없는 주문건이라고 생각하시면 편하실 것 같습니다.


주문 관련 자세한 사항은

Apple Online Store

080-330-8877에 연결,

4번 주문 관리 담당자에게 지원 받아보십시오.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.




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현규규규 님에게 답변 2021. 8. 5 오후 04:50

현규규규님 안녕하세요.


교육 할인 스토어에서 제품 구매 후

교육 할인 대상자 증명 관련 진행이 확인 되지 않고 있어 글을 남겨주셨군요.


교육 할인 같은 경우 담당 부서에서 주문건 확인 후

추가 증명이 필요할 경우 증명 요청 메일을 보낸다고 합니다.


보통 주문 시점으로 평일 기준 약 3일 이내 증명 요청 메일이 온다고 하며,

추가 증명이 필요없을 경우 증명 메일이 안온다고 하는데요.


증명 관련 부분은 승인이 되어야 제품이 출고 및 배송이 되기때문에


현규규규님께서 일정 기간이 지났음에도 증명 관련 메일이 오지않고

주문한 제품 상태가 출고 준비 중 또는 출고됨인 상태라면

추가 증명 필요없는 주문건이라고 생각하시면 편하실 것 같습니다.


주문 관련 자세한 사항은

Apple Online Store

080-330-8877에 연결,

4번 주문 관리 담당자에게 지원 받아보십시오.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.




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