com.apple.Imagecapturecore 오류 - 21345
이미지 캡처를 사용중이다가 갑자기 com.apple.Imagecapturecore 오류 - 21345 이 문구가 나왔어요
어덯게 고쳐야 하나요?
MacBook Air 13″, macOS 10.15
이미지 캡처를 사용중이다가 갑자기 com.apple.Imagecapturecore 오류 - 21345 이 문구가 나왔어요
어덯게 고쳐야 하나요?
MacBook Air 13″, macOS 10.15
안녕하세요. 혜원65님,
Mac OS 용 "이미지캡쳐" App 사용 중 오류가 발생하신 것으로 이해됩니다.
해당 프로그램은 Mac OS 의 기본 설정된 App 인 관계로 발생하는 문제의 원인이 사용자 계정의 환경 문제인지 / Mac OS 시스템 상의 문제인지 여부 확인이 필요합니다.
먼저, 시스템 환경 설정 > 사용자 및 그룹 > 새로운 사용자(관리자 권한) 을 추가한 후 새로운 사용자 계정에서 문제가 동일하게 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다.
새로운 사용자에서 문제가 해결된 경우 이전 사용자 계정의 문제로 볼 수 있어 새로운 사용자 계정에서의 사용이 권장될 수 있습니다.
다만, 새로운 사용자 계정에서도 문제가 지속적으로 발생하는 경우에는 Mac OS 복구가 요구될 수 있어 데이터를 백업하신 후 Mac OS를 다시 설치 해 보는 과정으로 문제 해결이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다.
Mac OS 를 다시 설치 하는 과정에 대해서는 아래 링크를 통해 참고해 보셨으면 합니다.
https://support.apple.com/ko-kr/HT204904
문제가 원만히 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.
com.apple.Imagecapturecore 오류 - 21345