에어팟 프로 페어링이 잘 되지않습니다.
충전도 계속 해보았는데 아이패드와 아이폰 둘 다 연결이 되지않아서 초기화도 시켰는데 케이스 뚜껑을 열면 대략 13번~20번 정도의 흰색불이 깜박이다가 주황불이 1번 깜박이고 다시 하얀불 13번~20번 처럼 반복만 하고 뜨질않습니다.기기는 이미 다 삭제한 상태인데 서비스센터에 가야하는 걸까요?
iPhone 8, iOS 14
충전도 계속 해보았는데 아이패드와 아이폰 둘 다 연결이 되지않아서 초기화도 시켰는데 케이스 뚜껑을 열면 대략 13번~20번 정도의 흰색불이 깜박이다가 주황불이 1번 깜박이고 다시 하얀불 13번~20번 처럼 반복만 하고 뜨질않습니다.기기는 이미 다 삭제한 상태인데 서비스센터에 가야하는 걸까요?
iPhone 8, iOS 14
서현17님 안녕하세요.
AirPods Pro 연결 및 사용에 어려움을 겪고 계셔서 글을 남겨주셨군요.
https://support.apple.com/ko-kr/HT207974
해당 지원 문서를 참고하시면 도움이 될 것입니다.
다만 서현17님께서는 지원 문서 내용을 시도해보신 것 같은데요.
그럼에도 증상이 동일하다면
Apple 공인 서비스 제공업체 또는 Genius Bar 방문이 필요하나
전화 지원을 통해 해결이 가능할 수 도 있으니
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결하여
기술 지원 상담사에게 도움을 받아보십시오.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
서현17님 안녕하세요.
AirPods Pro 연결 및 사용에 어려움을 겪고 계셔서 글을 남겨주셨군요.
https://support.apple.com/ko-kr/HT207974
해당 지원 문서를 참고하시면 도움이 될 것입니다.
다만 서현17님께서는 지원 문서 내용을 시도해보신 것 같은데요.
그럼에도 증상이 동일하다면
Apple 공인 서비스 제공업체 또는 Genius Bar 방문이 필요하나
전화 지원을 통해 해결이 가능할 수 도 있으니
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결하여
기술 지원 상담사에게 도움을 받아보십시오.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
에어팟 프로 페어링이 잘 되지않습니다.