스크롤캡쳐

사파리로 들어가서 캡쳐시 스크롤캡쳐 선택버튼이 없습니다...

iPhone 11 Pro, iOS 14

게시일: 2021. 8. 10 오전 12:24

답글
댓글: 1

Y2J 님에게 답변 2021. 8. 10 오전 04:31

안녕하세요 , Y2J 님


Safari 에 스크롤 캡쳐 기능이 적용이 되지않는 문제로 문의주셨네요.


사파리를 캡쳐하는 경우에는 상단에 화면 / 전체 페이지 라는 옵션이 있어서 전체 페이지를 선택을 하면 해당 웹 페이지 전체가 캡쳐 가 되어야되는데 Y2J 님은 해당 옵션이 따로


확인되지 않는 것으로 보여 집니다.


아래의 방법에 따라 문제 해결을 시도해 보시길 바랍니다.


  1. iPhone 재시동
  2. Safari 종료후 다시 실행
  3. 설정 > Safari > 방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기
  4. iOS 최신 소프트웨어 업데이트 : 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 (현재 iOS버전 기준 14.7.1)
  5. 모든 설정 재설정 : 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정


위의 방법으로 해결이 되지않는 경우


AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의 주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있을 것 같습니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다


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