스크롤캡쳐

안녕하세요 , Y2J 님

Safari 에 스크롤 캡쳐 기능이 적용이 되지않는 문제로 문의주셨네요.

사파리를 캡쳐하는 경우에는 상단에 화면 / 전체 페이지 라는 옵션이 있어서 전체 페이지를 선택을 하면 해당 웹 페이지 전체가 캡쳐 가 되어야되는데 Y2J 님은 해당 옵션이 따로

확인되지 않는 것으로 보여 집니다.

아래의 방법에 따라 문제 해결을 시도해 보시길 바랍니다.

1. iPhone 재시동
2. Safari 종료후 다시 실행
3. 설정 > Safari > 방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기
4. iOS 최신 소프트웨어 업데이트 : 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 (현재 iOS버전 기준 14.7.1)
5. 모든 설정 재설정 : 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정

위의 방법으로 해결이 되지않는 경우

AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의 주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있을 것 같습니다.

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다