안녕하세요? 제가 맥을 재설치및 복구를 하려고 할 때 보이스오버를 이용하는 사람으로서 문제가 되는 것이 언어 선택 화면에서 기본값이 영어이지만 해당 언어를 선택하면 해당 언어의 엔진으로 전환되어야 하는데요 중국어, 일본어 같은 경우는 보이스오버 해당 언어의 엔진으로 전환되는데요 그러나 왜 한국어인 경우는 복구 재설치 모드는 보이스오버가 영어 그대로 동작하나요? 왜 한국어를 지원하지 않나요? 지금은 모르겠지만 제가 장년에 10.15로 테스트시도 계속 복구모드일 때 영어로만 동작하던데요 즉 한국어를 선택해도 보이스오버 언어가 영어…
그런데요 사실 주 사용 환경 맥이 정상부팅일 때는 보이스오버가 한국어도 지원하나 왜 복구모드인 경우는 왜 한국어를 지원안하는지요?!
eMac
제가 미국 애플홈페이지를 통하여 건의를 넣어보도록 하겠습니다 그러기 위해 정리가 필요할것 같습니다
물음에 답해주시면 정리해서 미국 애플 홈페이지에 작성해보도록 하겠습니다
사실 시각장애인이 애플제품이 접근성 좋고 안전하다고 애플제품을 많이 선호하시더라구요! 그러한면에서 봤을시 부탁드릴 것이 있는데요 복구모드에서 한국어 선택시 왜 보이스오버가 영어로 동작하는지 왜 한국어 보이스오버는 복구모드에서 전혀 애플이 지원을 안해주는지에 대한 것. 그거에 대해서좀 애플코리아, 그리고 애플본사측에다가 한 번 건의를 해봐주실 수 있으세요? 사실 운영체제 부팅시 일반 상황에서는 한국어가 동작하나 복구 재설치 상황에서는 한국어 보이스오버가 전혀 동작하지 않고 오로지 영어로만 동작하다니 참 마음이 슬프거든요! 사실 이런 문제는 예전부터 있어왔단말이라구요! 왜 애플이 그랬는지 참! 아무튼 그런것에 대해서 건의좀 해봐주실 수 있으세요? 가능하나요?
사실 제가 말하는 복구모드 즉 한국어 사용을 선택시 보이스오버가 영어로 동작한다는 것이 디스크 유틸리티에서 디스크를 지우고 맥을 다시 설치하거나 일종의 펌웨어 관련 설정 같은것 말씀입니다. 다시 말해 디스크 유틸리티에서 디스크 지우고 재설치 하는 그거 말씀입니다. 그게 보이스오버가 한국어를 지원하지 않는다는 말씀입니다. 사실 이건 예전부터 있어왔던 일입니다. 그런데 디스크 지우고 다시설치 하고 그런 복구모드가 한국어 지원이 안되는 것에 대해서 정말 슬퍼합니다. OS 버전 11.5에서는 안타깝게도 테스트는 못해봤으나 담당자분께서 테스트를 꼭 해봐주시고 건의를 해주실 수 있으세요? 사실 이건 진짜 중요한것이에요 10.15에서는 영어로 동작하던게 11.5에서는 디스크 유틸리티 디스크 지우고 그런 복구모드가 보이스오버가 한국어를 지원하는지 담당자분께서 애플사에 건의해서 지원될 수 있도록 어떻게든 해주시면 감사하겠습니다. 무엇보다도 응급상황일 때 복구모드는 정말 중요한건데말이죠! 그런면에서 애플이 보이스오버 디스크 유틸리티 그 복구모드가 한국어를 전혀 지원하지 않는다니 정말 마음이 속상하네요.! 어떻게든 그 부분에 대해서 애플본사하고 논의를 해서라도 지원될 수 있도록 건의부탁드립니다.! 혹시 10.15에서는 그렇다 쳐더 11.5에서는 그 문제가 해결되었는지 애플사에 여쭈고+논의하고 건의를 어떻게든 해주셨으면 합니다.!
저같은경우 디스크 유틸리티에서 OS가 설치되어있는 디스크를 전체 삭제후, 뒤로가서 OS를 재설치를 하고 그 후에 Mac 이 여러번 재부팅 되면서 초기 설정화면이 표시되게 되는데 이때 몇분동안 조작하지 않고 있다보면 한국어로 보이스오버가 작동되었습니다
정민162 님께서도 OS를 재설치후 초기 설정화면에서 아무것도 건드리지 않고 몇분간 그대로 두게되면 제가 알기로 한국어 보이스오버가 자동 동작 될것으로 예상됩니다
추가 의견 남깁니다, 아 복구화면 중에 보이스오버 동작이군요... 초기 설정 화면에서는 정상적으로 한국어 보이스오버가 동작되지만
따로 복구화면 또는 복구 중간에 보이스오버 관련은 따로 동작 시험을 해보지 않아 착오가 있었습니다
지금 최신 Mac OS 버전이 11.5.2 버전인데 최신버전으로 업그레이드 하여도 동일하실까요?
또한 여담으로 개인적으로 알게된 팁이 있습니다만 이미 알고 계실지도 모르겠지만
보이스오버 말하기 음질을 선택하는게 있더군요
spotlight 에서 VoiceOver 유틸리티를 검색하여 말하기 항목에 siri음성을 선택할수 있는데 저는 기본적으로 유나(저음질)로 선택이 되어있었습니다
따로 siri 1음성 2음성 둘중하나 더욱 고음질 보이스오버 선택이 가능하지 참고 해주시면 감사하겠습니다!
댓글 중복으로 인하여 내용 삭제.
정말 대단히 감사합니다.! 그럼 안녕히계십시오.!
진행상황 말씀드립니다
11.5.2버전에서도 복구모드 즉 디스크유틸리티 화면에서 보이스오버를 켜게되면 한국어가 아닌 이상한 외국어로 동작됨을 확인하였고
여러 설정을 조작해보아도 딱 디스크선택, 유틸리티 선택 화면에서부터 한국어로 보이스오버 동작이 되지 않네요
이로인하여 상담원과 원격지원, 애플 피드백 요청 등등 진행중에 있습니다
최종적으로 상담원님과 최종확인후 제가 개인적으로 따로 애플 미국 홈페이지에 따로 건의 요청 대기중에 있습니다.
정말 감사합니다. 이런일이 그리 쉽지 않는데말이죠! 참 아무튼 사실 mac os 10.7부터 사실 한국어를 지원하긴 했으나 제가 말씀드린 그 복구모드 디스크 유틸리티 그 부분은 왜 지금까지도 한국어 지원을 참 안하는지 저도 속상하답니다. 애플 제품이 전체적으로 사용성, 접근성, 편의성도 좋은데 왜 한국어 지원은 제안적으로, 지양적으로 하는지.! 아무튼 그런거 건의하는게 쉽지 않는데요 그럼에도 시각장애인 맹인인 우리를 챙겨주셔서 정말 감사합니다.! 사실 애플 접근성이 좋은데말이죠!
아닙니다 저또한 많은 시각 장애인 분들께서도 좀더 mac이라는 컴퓨터를 편하게 사용하기를 바라고 있습니다
방금 상담원님과 통화가 종료되었고 수요일에 제 mac을 통하여 정보를 수집후 애플에 전송할수도 있다라고 답변 받았습니다
제 경험에 의하면 애플에 파일을 보내는 진행단계까지 가게되면 애플에서 꽤나 적극적으로 대응해주기 때문에 아마도 추후에라도 해당 증상은 펌웨어 업데이트를 통해서 정상 해결될수 있을 가능성이 높습니다
그때까지라도 일단 mac에서 전문적인 프로그램및 장비를 이용하시는게 아니라면 가급적 최신버전을 계속 이용하여 주시고
업데이트 내역을 확인하시어 한국어 보이스오버 관련 업데이트가 될때까지 조금만더 기다려주시면 감사할것 같습니다.
mac os 복구 재설치에 대해서 질문합니다.
