2세대 애플펜슬 배터리, 연결문제

애플펜슬 2세대를 사용중입니다


  1. 펜슬을 충전하지 않고, 사용하지 않는데 40초마다 1%로 씩 배터리가 줄어드는데 다른 분들도 이렇게 빨리 줄어드나요?
  2. 애플펜슬을 사용하다가 보면 몇 분 사용하고 연결이 계속 끊기고, 다시 연결해도 몇 분 지나면 끊기는데 애플펜슬의 문제인지 아이패드에서 충전이 잘 안 되는 건지 잘 모르겠네요

게시일: 2021. 8. 16 오후 12:45

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

게시일: 2021. 8. 16 오후 05:07

ye_on님 안녕하세요.


Apple Pencil 2세대 배터리 소모 관련 글을 남겨주셨군요.


말씀하신 상황을 비춰봤을때 정상적인 증상은 아닌 것 같습니다.



연결된 Apple Pencil 2세대를 지운 후 재연결 후 증상이 동일한지 확인해보시고

그럼에도 문제가 해결되지않는다면


Apple 기술 지원

080-333-4000에 영ㄴ결,

3번 iPad 담당자에게 지원 받아보십시오.


상황에따라 Apple 공입 서비스 제공업체 또는 Genius Bar에 방문하여

테크니션의 진단이 필요할 수 있습니다.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.


댓글: 1
정렬 기준: 
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

ye_on 님에게 답변 2021. 8. 16 오후 05:07

ye_on님 안녕하세요.


Apple Pencil 2세대 배터리 소모 관련 글을 남겨주셨군요.


말씀하신 상황을 비춰봤을때 정상적인 증상은 아닌 것 같습니다.



연결된 Apple Pencil 2세대를 지운 후 재연결 후 증상이 동일한지 확인해보시고

그럼에도 문제가 해결되지않는다면


Apple 기술 지원

080-333-4000에 영ㄴ결,

3번 iPad 담당자에게 지원 받아보십시오.


상황에따라 Apple 공입 서비스 제공업체 또는 Genius Bar에 방문하여

테크니션의 진단이 필요할 수 있습니다.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.


답글

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

2세대 애플펜슬 배터리, 연결문제

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.