애플워치 어플 다운이 안돼요

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제가 애플워치를 중고로 팔았는데 구매자가 어플 다운이 안된다네요ㅠ

다운로드 할 수 없음 이라고 뜨고 이전 구입에 문제가 있다고 애플워치 키보드 암호를 입력하는 창이 뜬대요

제 애플 아이디 비번을 입력해봐도 안되는데 무슨 암호를 입력해야되나요?

Apple Watch

게시일: 2021. 8. 20 오전 03:58

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커뮤니티 전문가

안녕하세요 지민148님,

Apple Watch에서 앱 다운로드를 할 수 없다는 문의를 주셨는데요,

Apple Watch를 지우고 양도하신 거라면 더 이상 해당 Apple Watch에 지민148님의 Apple ID와 암호는 필요하지 않습니다.

이미 Apple ID와 암호가 타인에게 노출된 상황이라면 Apple ID 보안을 위해 암호 변경을 부타드리겠습니다.

Apple ID 암호 변경하기

Apple Watch에서 앱을 다운로드 하는 방법은 다음과 같습니다.

Apple Watch에서 앱 다운로드하기

또한 작성해 주신 내용 중 "이전 구매에 문제가 있습니다"라는 오류 문구로 비추어 보아 App Store에서 결제 방법의 거절이 이루어진 것으로 보여집니다.

App Store 또는 iTunes Store에서 결제 방법이 거절된 경우

추가 지원이 필요하신 경우 제품을 양도 받으신 분이 직접 Apple 지원으로 문의 주시길 요청드립니다.

Apple 지원으로 문의하기.

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.

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