아이패드 프로 1세대 12.9 꺼짐현상 알려주실수있을까요

안녕하세요. 광림18님.

iPad Pro 꺼짐 현상에 대해 문의주셨는데요.

현재 질문자님의 iPad Pro의 배터리 효울이 81%라면, 배터리 노화를 의심해 볼 수 있습니다.

배터리는 소모품이기 때문에, 시간이 지날수록 성능이 감소합니다.

가까운 애플 공인 서비스 제공업체에서 점검을 한번 받아보시는 것을 권장드립니다.

https://locate.apple.com/kr/ko/

해당 답변이 도움이 되셨기를 바라겠습니다 :)

감사합니다.

광림18님 안녕하세요.

iPad Pro 12.9형 1세대를 사용시 전원 꺼짐 현상으로 인해 글을 남겨주셨군요.

겪고 계신 증상이

켜졌어도 다시 꺼지거나 재시동 되는 경우라면

https://support.apple.com/ko-kr/HT212017

해당 지원 문서를 참고하여 진행을 해보십시오.

다만, 해당 증상이 배터리 문제인지 또는 로직 보드의 문제인지 확인을 위해

Apple 공인 서비스 제공업체 또는 Genius Bar에 방문하는 것이 좋을 것 같은데요.

Apple 기술 지원

전화 지원을 통해 해결이 가능한 부분인지 도움을 받아보시는 것도 좋을 것 같습니다.

080-333-4000에 연결,

3번 iPad 담당자에게 지원 받아보십시오.

조금이나마 도움읻 되셨길 바랍니다.

감사합니다.