넷플릭스 pip 멈춤

넥플릭스를 보는데 홈화면으로 나갈때 pip가 되는데 그거될때 영상이 멈춰요 재생하기 누르면 재생이 되긴되는데 다른아이폰들은 안그렇던데 뭐가 문제인가요?

pip모드가 될때 멈추는 이유와 해결방법을 알고 싶어요

iPhone 12, iOS 14

게시일: 2021. 8. 21 오전 11:04

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게시일: 2021. 8. 23 오후 06:32

안녕하세요. 성민0117님,


넷플릭스 App 에서 PIP 모드 지원시 멈추는 문제가 있는 상황이신 것 같네요.

해당 내용에 대해서는 Safari 및 다른 App 에서의 PIP 모드에서도 동일한지 먼저 확인해 보시는 것이 좋아 보입니다.

모든 App 에서 해당 증상이 발생하는 경우 iPhone 시스템 문제로도 볼수 있어 최종적으로 초기화 후에도 증상 확인이 필요할 수 있습니다.


다만, 넷플릭스 App 에서만 해당 증상이 발생하는 경우 https://help.netflix.com/ko/node/100242 해당 내용을 참고해 보시는 것이 도움이 되실 것 같습니다.


문제가 원만히 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.

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성민0117 님에게 답변 2021. 8. 23 오후 06:32

안녕하세요. 성민0117님,


넷플릭스 App 에서 PIP 모드 지원시 멈추는 문제가 있는 상황이신 것 같네요.

해당 내용에 대해서는 Safari 및 다른 App 에서의 PIP 모드에서도 동일한지 먼저 확인해 보시는 것이 좋아 보입니다.

모든 App 에서 해당 증상이 발생하는 경우 iPhone 시스템 문제로도 볼수 있어 최종적으로 초기화 후에도 증상 확인이 필요할 수 있습니다.


다만, 넷플릭스 App 에서만 해당 증상이 발생하는 경우 https://help.netflix.com/ko/node/100242 해당 내용을 참고해 보시는 것이 도움이 되실 것 같습니다.


문제가 원만히 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.

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