아이폰 해킹

아래와 같은 증상이 있었는데 어떻게 조치하면 좋을까요?

제 아이폰이 정말 해킹을 당한것인지? 바이러스 검사를 해서 정상사용이 가능하다는 것을 확인할 방법이 있는것인지요?


어제 아이폰으로 인터넷을 보던 중 갑자기

'당신의 아이폰이 해킹되었습니다. 2분내 아래 OOO 을 눌러 보안조치를 하십시오'

라는 문구나 나왔습니다. 당황한 나머지 캡쳐를 하진 못했지만 위와 같은 문구가 팝업되었습니다.

다행이 아래 버튼을 누르진 않고 스와이핑해서 창을 닫을 다음, Apple ID 비번을 변경하였는데요....


오늘 낮에 xxxx 번호로 한통의 전화가 걸려왔고, 받으니 끊어져 버렸는데,

곧이어 "OOO씨, 용인 서부경찰서입니다. 연락주십시오" 라는 메세지가 왔습니다.


놀란 나머지 KT 114로 전화해 소액결제건을 제한하고, 타기기에서 제 번호로 문자발신이 되지 않도록 조치를 하였습니다.

나머진 Apple 제조사로 문의해서 해결하라고 하는데, 정말 해킹이 된 것일까요?

휴대폰을 바꾸어야 하는것인지 걱정이 많이 되네요.

답변 부탁 드립니다.


iPhone 11 Pro, iOS 14

게시일: 2021. 8. 29 오전 09:22

답글
댓글: 1

리차드 님에게 답변 2021. 8. 30 오전 02:36

안녕하세요. 리차드님,


해당 문제의 경우 https://support.apple.com/ko-kr/HT204759 참고하여 피싱이나 허위 전화와 관련된 사항이 아닌지 확인해 보시는 것이 좋을 것 같습니다.

추가적인 지원이 필요하신 경우 Apple 기술 지원(080-333-4000) 으로 문의하시어 안내를 받아 보시는 것도 좋을 것 같습니다.


문제가 원만히 해결되시길 바랍니다.

감사합니다.

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