애플 미디어 서비스 이용약관 변경 오류

카카오톡 업데이트를 하려고 앱스토어에 들어가서 진행하려면 미디어 서비스 이용약관이 변경되어 동의해야 한다고 뜨는데 승인을 누르면 그 후에 아무것도 뜨질 않네요 ...네트워크 재설정 해봤는데 안되네요

속히 도와주세요

iPhone 12 mini, iOS 14

게시일: 2021. 9. 1 오후 04:56

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댓글: 1
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taeyoung81 님에게 답변 2021. 9. 1 오후 08:04

안녕하세요. taeyoung81님,


App Store 에서 App 업데이트 하는 과정에서 진행되지 않는 문제로 예상되네요.

확인해 보셔야 할 사항은 Apple ID 에 설정된 정보(예: 이름, 연락처, 주소 , 지불 정보) 등이 올바르게 등록되었는지 확인해 보시는 것이 좋습니다.

이후에도 문제가 동일한 경우 설정 > 계정 > iTunes 및 App Store 메뉴에서 사용하는 Apple ID 를 로그아웃 후 다시 로그인 하는 과정으로 시도가 필요하며, 기기의 재시동 후에도 문제가 동일한지 확인해 보는 것이 좋습니다.


이후에도 문제가 지속되는 경우 iTunes Store 지원(080-333-4000) 으로 문의하여 추가적인 지원을 받아보시는 것이 좋을 것 같네요.

문제가 원만히 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.

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