스크린 타임 시간 집계오류

오늘 시간 집계 오류가 있었습니다. 제가 자고 일어나보니 제가 1시부터 현재시간까지 유튜브를 사용했다고 나오더라구요. 우선 제가 12시부터 6시까지는 핸드폰이 막혀있습니다. 그리고 제 핸드폰에는 유튜브가 깔려있지도 않았습니다. 그러나 제가 7시쯤 일어나서 뭐가 잘못됐는지 확인하려 설정 앱을 계속 보고 있었던 순간에도 유튜브의 사용시간은 계속 1분씩 늘어나고 있었습니다. 제 폰에 깔려있지도 않은 유튜브 사용시간이, 그리고 제 폰은 이미 시간 제한으로 잠겨있었는데 계속 1분씩 늘어나서 저는 해킹된게 아닌가 하고 생각을 했는데 앱스토어에서 유튜브를 깔았다가 다시 지워봤더니 원상복구가 되더라구요… 무슨 일로 이런 일이 발생했는지 알고 싶습니다.

iPhone 12 mini, 14

게시일: 2021. 9. 6 오전 07:50

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댓글: 1
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서연272 님에게 답변 2021. 9. 6 오후 10:03

안녕하세요 서연272님,


스크린타임 정보에 설치되어 있지 않은 YouTube 앱이 사용된 것으로 확인된다는 질문 주셨습니다.


일반적으로 스크린타임의 리포트 정보에는 실제 기기에서 사용되었던 앱의 사용 정보를 집계하여 보여줍니다.


iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 스크린 타임 사용하기


말씀해 주신 것과 같이 사용하지 않은 시간에 설치되지 않은 앱의 정보가 보여진다면,

여러 가능성을 두고 원인을 살펴봐야 합니다.


아래 방법을 통해 추가 문의해 주세요.



Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.


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