추적 연령 제한 오류
저는 만19세 이상의 성인인데도 추적저튼이 비활성화 되어있습니다 아이폰 재설정과 애플아이디 재로그인을 시도해보았지만 문제가 해결되지 않네요 해결 방법 좀 알려주세요
iPhone 12 mini, iOS 14
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
물리물리님 안녕하세요.
대한민국 ‘미성년자’인 경우
추적 제한 기능이 활성화되어
해제(비활성화)가 안되는 것은 의도된 동작이기때문에
아쉽게도 만 19세 이상 성인일때 가능합니다.
다만 만 19세 이상이 맞다면
설정 > 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인 정보 보호 > 개인 정보 보호 항목 > 광고 > 허용
설정 > 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인 정보 보호 > 개인 정보 보호 항목 > 위치 서비스 > 변경 허용
설정 > 개인 정보 보호 > 위치 서비스 켬
을 진행해보세요.
추가적으로 Apple 계정 생년월일이 맞는지도 확인해보세요.
그럼에도 증상이 동일하다면
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
1번 iPhone 담당자에게 도움 받아보세요.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.