작업을 완료 할 수 없음이라고 뜨면서 노래 재생이 안 됨

게시일: 2021. 9. 11 오전 10:32

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게시일: 2021. 9. 17 오후 09:20

안녕하세요 , 1007ㅋㅋ 님


Apple Music 이용시 작업을 완료할수 없음 , 알수 없는 오류 발생 (-42812) 내용으로 문의를 주셨네요.


비슷한 내용으로 해외 포럼등을 확인 해보니, 대부분이 Apple ID 를 재 로그인을 하는 방법으로 해결을 보는것 같습니다.


iPhone 의 설정 > 사용자이름 > 미디어 및 구입 항목을 눌러서 로그인된 Apple ID를 로그아웃후 다시금 로그인 해보시길 바랍니다.


위의 방법으로 해결이 되지않는 경우 , 아래 방법을 추가적으로 더 진행해 보시길 바랍니다.


  • iPhone 재시동
  • iPhone 최신 소프트웨어 업데이트 (현재기준 : 14.8)


AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의 주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있을 것 같습니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.

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1007ㅋㅋ 님에게 답변 2021. 9. 17 오후 09:20

안녕하세요 , 1007ㅋㅋ 님


Apple Music 이용시 작업을 완료할수 없음 , 알수 없는 오류 발생 (-42812) 내용으로 문의를 주셨네요.


비슷한 내용으로 해외 포럼등을 확인 해보니, 대부분이 Apple ID 를 재 로그인을 하는 방법으로 해결을 보는것 같습니다.


iPhone 의 설정 > 사용자이름 > 미디어 및 구입 항목을 눌러서 로그인된 Apple ID를 로그아웃후 다시금 로그인 해보시길 바랍니다.


위의 방법으로 해결이 되지않는 경우 , 아래 방법을 추가적으로 더 진행해 보시길 바랍니다.


  • iPhone 재시동
  • iPhone 최신 소프트웨어 업데이트 (현재기준 : 14.8)


AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의 주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있을 것 같습니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.

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