삼성 SL-C483W프린트기를 사용하고 있는데 기존에 프린드라이버 설치 없이
프린트를 정상적으로 사용하고 있었는데 컬러로 프린트하려하니까 안되더라구요 ㅜ
그래서 인터넷에 쳐서 프린트 드라이버를 깔았는데 여기서 연결은 잘 되는데
프린트를 누르니까 오류가 3가지 뜨더라구요
1)'BasicOptionPDE.bundle'은 손상되었기 때문에 열 수 없습니다.
2)'restertosec'은 Apple에서 악성 소프트웨어가 있는지 확인할 수 없기 때문에 열 수 없습니다.
3))'prefilter'은 Apple에서 악성 소프트웨어가 있는지 확인할 수 없기 때문에 열 수 없습니다.
그래서 맥북 소프트웨어 최신으로 업데이트 했는데도 계속 안되네요 ㅜㅜ 해결방법 좀 빨리 부탁합니다
MacBook Pro 13″, macOS 11.5
안녕하세요. hah_0 님,
사용하시는 프린터에서 컬러프린트 기능의 동작상 문제가 있는 상황으로 이해됩니다.
남겨 주신 증상의 경우 먼저 확인해 보셔야 하는 사항은 사용하시는 프린터의 컬러 프린트 기능이 Mac OS 환경을 지원하는지 확인해 보시는 것이 좋습니다.
제조사 프린터 정보 홈페이지를 통해 Mac OS 환경에서 해당 기능을 지원하는지 여부를 확인해 보시기 바라며, 해당 기능을 사용하기 위해 별도로 설치해야 하는 프로그램이 필요한지 여부를 확인해 보는 것이 좋습니다.
추가적으로 설치된 드라이버의 문제가 있을 수 있어, 현재 추가된 프린터를 시스템 환경 설정 > 프린터 메뉴를 통해 추가된 프린터 드라이버를 제거한 후 호환성에 맞는 드라이버를 다시 Mac 에 설치하여 문제가 해결되는지 여부도 확인해 보시는 것이 좋습니다.
더 자세한 지원의 경우 프린터 제조사를 통해 지원을 받아 보시는 것이 더 정확한 정보일 수 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
프린터 오류
