아이폰 12pro 산지 4개월 됐는데 갑자기 전원이 켜지지 않음.

아이폰 12pro 아무것도 하지 않았는데 자기 혼자 화면 나갔습니다. 서비스 센터 가서 수리 한 상황이고, 원인 불명인 듯 합니다..

수리 내용은 정상인 어댑터로 30분 이상 충전 후에도 전원 켜지지 않는 상황은 동일했고 외관 손상도 없었습니다..... 복구 모드로 진입시도 하도 인식 되지 않는 증상이라서 진단시 켜지지 않는 기기로 확인 됐고 후면 시스템 교체 진행하였습니다...

저는 잘 사용하고 있다가 갑자기 화면이 나가서 너무 당황스러웠습니다.. 그래서 사진이랑 동영상도 옮기기 전에 전원이 꺼진 이슈로 데이터가 다 날라간 상황이고... 그래서 ... 약 4000장의 사진과 영상이 날라갔습니다... 이런 경우는 무슨 경우인가요...? 아이폰 6부터 xr, 그리고 지금 프로 12 쓰고 있는데 이런 경우는 처음이네요.... 혹시 데이터를 살릴 수는 없는 건가요.... 당황스러움과 동시에 화 나네요... 전 애플을 너무 사랑하는데.......하 너무 실망스럽습니다.....