유용한 답변을 다른 사람들과도 공유하고 싶으신가요? 그렇다면 추천 기능을 이용해 보세요!

회원님의 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주신 분이 있었나요? 아니면 다른 사람의 답변이나 사용자 강좌가 도움이 되었나요? 그렇다면 추천해 주세요. 자세히 알아보기: 추천하는 방법 알아보기 - Apple 커뮤니티

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

유튜브 2중 결제

기존 유튜브 프리미엄 사용자였습니다. 카드가 분실되서 다시 받게되었는데 그사이에 결제가 안되니까 유튜브 프리미엄이 해제 됨에 따라 일하는 도중에 노래가 안나와서 유튜브 뮤직에서 결제를 하고 집에서 유튜브 보다 광고가 나오길래 유튜브 프리미엄이 아닌것을 알고 다시 결제 했더니 유튜브 뮤직 프리미엄 한번 유튜브 프리미엄 한번 해서 2번 결제 되었습니다 제가 할려고 했던건 유튜브 프리미엄인데 뮤직 프리미엄은 환불도 안되고 해결 돔 해주세요

게시일: 2021. 9. 19 오전 12:48

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2021. 9. 19 오전 11:34

App Store, iTunes Store 등에서 구입 내역 확인하기 - Apple 지원 (KR)

해당 링크를 참고하여 인앱에서 중복결제한 항목을 찾아서 애플에 환불 신청을 해보시는게 좋을것 같습니다

다만 환불 신청후에 애플에서 결과를 알려주게 되는데 이때 정상적으로 승인이 되면 환불이 진행될것이고

애플에서 정상적인 승인이라고 판단하게되면 환불이 거절될수 있습니다


정상적으로 환불되기를 바랍니다 ^_^


답변이 도움이 되었다면 해결됨으로 눌러주세요! 커뮤니티 활동에 큰 힘이 됩니다.

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

young999 님에게 답변 2021. 9. 19 오전 11:34

App Store, iTunes Store 등에서 구입 내역 확인하기 - Apple 지원 (KR)

해당 링크를 참고하여 인앱에서 중복결제한 항목을 찾아서 애플에 환불 신청을 해보시는게 좋을것 같습니다

다만 환불 신청후에 애플에서 결과를 알려주게 되는데 이때 정상적으로 승인이 되면 환불이 진행될것이고

애플에서 정상적인 승인이라고 판단하게되면 환불이 거절될수 있습니다


정상적으로 환불되기를 바랍니다 ^_^


답변이 도움이 되었다면 해결됨으로 눌러주세요! 커뮤니티 활동에 큰 힘이 됩니다.

유튜브 2중 결제

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.