아이튠즈 업그레이드 후 파일 누락

dongsoo288님 안녕하세요.

iTunes 실행시 해당 팝업 화면과 함께 이용이 어려운 것 같습니다.

현재 dongsoo288님뿐만 아니라

Windows용 iTunes 12.12.06 버전으로 업데이트 후 비슷한 증상을 겪고 계시는 사용자들을 확인했습니다.

먼저 기존에 설치된 iTunes를 삭제 후

이전 버전인 Windows용 iTunes 12.11.04.15 버전을 설치하시거나

https://itunes-64-bits.kr.uptodown.com/windows

https://support.apple.com/ko_KR/downloads/itunes

구버전 Windows용 iTunes를 설치하여 당분간 업데이트를 하지 않고 이용하시는 것이 좋을 것 같습니다.

추가 질문은

Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결

기술 지원 상담사에 도움 받아보십시오.

9월 21일 추석 당일은 운영하지 않으나 9월 22부터 운영하는 것으로 알고 있습니다.

조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

추석 연휴 잘 보내세요.

감사합니다.