갑자기 이상한 창이 뜨면서 아이튠즈가 실행이 안되요

Question

오늘 아이튠즈 실행했더니 갑자기 iTunes cannot run because some of its required files are missing.

Please reinstall iTunes. 라고 뜨면서 안되더라구요 .. ㅜ

인터넷에 재설치 하라고 해서 재설치 하려고 했는데 재설치도 안되고 어떻게 해야 좋을지 모르겠네요

해결 방법좀 알려주세요.. 참고로 재설치는 아예 안되요..

Windows, Windows 6

게시일: 2021. 9. 23 오후 08:56

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감자오리님 안녕하세요.

iTunes 실행시 해당 팝업 화면과 함께 이용이 어려운 것 같습니다.

현재 감자오리님뿐만 아니라

Windows용 iTunes 12.12.06 버전으로 업데이트 후 비슷한 증상을 겪고 계시는 사용자들을 확인했습니다.

먼저 기존에 설치된 iTunes를 삭제 후

이전 버전인 Windows용 iTunes 12.11.04.15 버전을 설치하시거나

구버전 Windows용 iTunes를 설치하여 당분간 업데이트를 하지 않고 이용하시는 것이 좋을 것 같습니다.

추가 질문은

Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결

기술 지원 상담사에 도움 받아보십시오.

감사합니다.

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