해외 애플 공홈으로 번들 구매 하였는데 주문 취소가 됐습니다.

그래서 돈이 환불되길 기다리고 있는데 환불이 안되네요. 메일에선 그 쪽 나라로 전화를 하라는데.. 방법이 없을까요.

MacBook Air 13″, macOS 11.6

게시일: 2021. 9. 21 오후 05:25

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게시일: 2021. 9. 21 오후 10:37

현준67님 안녕하세요.


교육용 프로 앱 번들

관련 글을 남겨주셨군요.


Apple Online Store는

거주하는 국가 기준으로 이용 및 지원을 하기때문에

Apple Online Store 대한민국이 아닌

다른 국가 관련 문의는 해당 Apple Online Store에서만 지원을 받으실 수 있습니다.


https://www.apple.com/choose-country-region/


해당 국가 Apple Online Store 접속하여 시차 확인 후 연락 또는 채팅 지원을 받아보십시오.


다른 커뮤니티에 비슷한 글이 있어 확인해보니

취소 처리가 되면 은행사 영업일(평일)기준 5일~10일 정도 후에 환불 금액이 들어오는 것 같네요.


가장 좋은 방법은 카드사에 문의를 해보세요.


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

추석 연휴 잘 보내세요.


감사합니다.



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헌준67 님에게 답변 2021. 9. 21 오후 10:37

현준67님 안녕하세요.


교육용 프로 앱 번들

관련 글을 남겨주셨군요.


Apple Online Store는

거주하는 국가 기준으로 이용 및 지원을 하기때문에

Apple Online Store 대한민국이 아닌

다른 국가 관련 문의는 해당 Apple Online Store에서만 지원을 받으실 수 있습니다.


https://www.apple.com/choose-country-region/


해당 국가 Apple Online Store 접속하여 시차 확인 후 연락 또는 채팅 지원을 받아보십시오.


다른 커뮤니티에 비슷한 글이 있어 확인해보니

취소 처리가 되면 은행사 영업일(평일)기준 5일~10일 정도 후에 환불 금액이 들어오는 것 같네요.


가장 좋은 방법은 카드사에 문의를 해보세요.


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

추석 연휴 잘 보내세요.


감사합니다.



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해외 애플 공홈으로 번들 구매 하였는데 주문 취소가 됐습니다.

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