ios15 업데이트 이후 사파리 동영상 재생 오류

사파리 설정 - 고급 - 실험적 요소 - gpu프로세스 미디어 해제 해보세요 아니근데 이 이슈 좀 유명할텐데 명색이 기술자라는 사람들이 솔루션을 이렇게 밖에 못하나요 구글링좀 해보시지

안녕하세요 , raesomi 님

iOS 15 업데이트후 , 유튜브 웹 사이트에서 영상재생시 영상은 보여지지 않고 소리만 들리는 문제로 문의를 주셨네요

제가 사용하는 iPhone 12 Pro 에서 테스트 시에는 비슷한 문제가 발생되지않는 것을 볼때 , iOS 자체의 문제는 아닌것으로 판단됩니다.

문제해결을 위한 몇가지 방법을 제안 드리오니 참고해 보시길 바랍니다.

• iPhone 재시동
• iPhone에서 설정 > Safari > 방문 기록및 웹사이트 데이터 지우기
• 중요 데이터 백업
• iPhone에서 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 >재설정 > 모든 설정 재설정 이후 확인
• iPhone에서 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 모든 콘텐츠및 설정 지우기 (기기가 초기화됨) 이후 백업으로 부터 복원
• iPhone에서 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 모든 콘텐츠및 설정 지우기(기기가 초기화됨) 이후 새로운 기기로 설정

위의 방법으로 해결이 되지않는 경우 ,

AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의 주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있을 것 같습니다.

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.