아이패드 화면 잘림

아이패드 에어4 화면 잘림 문제가 너무 심합니다. 주로 가로 모드로 패드를 이용하는데 거의 모든 앱에서 앱을 들어가자마자 화면이 잘려서 나옵니다. 사파리, 네이버, 유튜브, 메x스터디, 메신저, 굿노트, 스포티파이 등등 모든 앱이 이럽니다.

홈으로 한 4번 정도 나갔다 오면 원래대로 돌아오지만 너무 불편합니다. ios도 15 버전으로 최신 업데이트했고 기기도 끄고 키는 것을 반복하기도 하였고 혹시 몰라 손쉬운 사용에 확대 기능도 껐지만 개선이 전혀 없습니다.

더 심한 것은 앱을 사용하고 있다가 앱이 스스로 커지면서 화면이 잘려버립니다. 작년 12월에 구입하였는데 지금까지 계속 화면이 잘립니다. 해결책 조언 좀 부탁드립니다....제발요.....

iPad Air, iPadOS 15

게시일: 2021. 9. 24 오후 05:05

답글
댓글: 4
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PsychoCrazy 님에게 답변 2021. 10. 1 오전 10:53

안녕하세요, PsychoCrazy


iPad 사용중 가로모드의 화면 잘림 때문에 글을 남겨 주셨군요.


여러 앱에서 문제를 겪으시는듯 합니다.


사파리의 화면은 캡쳐해서 올려주셨는데 확인시 상단 메뉴는 정상적으로 나오고 아래 검색 결과의 비율이 좌 우로 회색칸이 있는게 보입니다.


이는 네이버의 화면 제작시 설계된 내용으로 보여집니다.

지식in화면이 아닌 다른 화면 (예를 들어 상단 "이미지")을 볼때는 정상적으로 나오는 상황으로 확인했습니다.


네이버의 스샷만 있어서 다른 앱에서 발생하는 상황은 확인이 어려운데요. 추가적인 스크린샷을 첨부해주시면 확인해드리겠습니다.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

답글

PsychoCrazy 님에게 답변 2021. 10. 8 오후 02:19

안녕하세요, PsychoCrazy 님


올려주신 스크린샷과 전체적인 내용을 다시 확인해 봤을때 확대 모드가 의심되나 끄셨다고 하셨습니다.


이런경우 설정이 제대로 반영되지 않아서 발생되는 문제로 보이는데요.


모든 설정 재설정을 통해 설정값을 초기화 해보셔야할듯합니다.


가능하다면 백업은 미리 해두시면 좋구요.


설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정 을 진행하시면 장비가 재시동되며 설정값이 초기화 됩니다.


사진, 문자등의 개인데이터는 지워지지 않으나 알람, 배경화면, 설정 내부값등은 초기화 되니 참고바랍니다.


이후에도 동일하다면 서비스 센터 내방하셔서 점검 받아 보시기 바랍니다.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

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