ios15업뎃한 아이폰7유저인데요 유튜브나 크롬 같은 브라우저에서 실행한 동영상들이 소리만 나오고 계속 검은 화면입니다. 심지어 유튜브를 브라우저로 들어가도 마찬가지입니다. 다른 커뮤니티 글 보니까 이미 애플측에선 베타때 아이폰7에서 오류를 확인했음에도 고치지 않고 ios15를 출시했고 그 부분에서 매우 화가납니다. 심지어 다운그래이드도 되지 못하는데 이렇게 대책없이 출시한 이유가 너무 궁금합니다. 그리고 조속히 해결됐으면 좋겠습니다. 다음 업데이트엔 고쳐주시길 바랍니다.
안녕하세요. 서현816 님,
iOS 15 업데이트 이후 YouTube 컨텐츠가 App 및 브라우져에서 재생되는데 문제가 발생되는 것으로 이해됩니다.
모든 YouTube 컨텐츠 재생에 있어 발생되는 문제가 기본 설치된 Safari 에서 재생 시 발생되는 문제인 경우 Apple 기술 지원(080-333-4000) 으로 문의하시어 추가적인 조사와 안내를 받아 보시는 것이 좋습니다.
다만, YouTube App 에서 발생되는 문제인 경우 현재 업데이트 된 iOS 15 에서 발생되는 문제일 수 있어 개발사로도 문의가 필요할 수 있는 점 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
사파리 말고도 크롬이나 파이어 폭스 같은 다른 브라우저에서도 영상이 동일하게 검은색으로 보입니다. 그리고 브라우저에서 유튜브 말고도 다른 사이트에서 영상을 재생해도 검은 화면만 나옵니다.
안녕하세요. 서현816 님,
문제가 다른 웹 브라우져에서도 동일하게 발생하는 경우
더 자세한 지원을 위해 Apple 기술 지원(080-333-4000) 으로 문의하시어 안내를 받아 보시는 것도 좋을 것 같습니다. 문제가 원만히 해결되시길 바랍니다. 감사합니다.
브라우저에서 영상이 소리만 나오고 검정색 화면임
