아이폰 사진 다운로드가 안돼요...
너무 답답해요ㅠㅠ 아니 아이클라우드 저장공간도 많고 계속 껐다 켰는데도 사진이 다운로드가 안되고 저런메세지만 뜨네요 어떻게해야 할까요ㅠㅠ
iPhone 7, iOS 14
다음 사용자의 사용자 프로파일:
namheon2
사용자 레벨:
커뮤니티 전문가
안녕하세요. 혜원이입니다 님,
iCloud 사진을 iPhone 으로 동기화 하는 과정에서 로드할 수 없는 문제로 예상됩니다.
확인해 보셔야 할 사항은 현재 iPhone 의 저장 공간 문제 입니다.
iCloud 저장공간이 충분한 경우라 하더라도 현재 iCloud 에 저장된 사진을 동기화 하기 위해 iPhone 에 남아 있는 저장 공간 확보가 필요합니다.
PC > iCloud.com 에 접속하여 현재 iCloud 에 저장된 사진의 총 공간의 용량을 확인해 보시기 바라며, 해당 공간이 모두 iPhone 에 동기화 할 수 있는 유효한 저장 공간이 남아 있는지 확인해 보시는 것이 좋을 것 같습니다.
위 과정을 통해서도 문제가 해결되지 않는 경우 Apple 기술 지원(080-333-4000) 으로 문의하시어 추가적인 지원 안내를 받아 보시는 것도 좋을 것 같습니다. 문제가 원만히 해결되시길 바랍니다. 감사합니다.