터치 불량

아이폰 21 년 09 월 17 일에 받은 새 폰인데

액정 없이 사용하였는데도 불구하고 타자가 안 눌리는 현상과

단순 오타가 아닌 누른 버튼에 다른 버튼이 눌려지는

터치 불량과 같은 불편함이 있어 글 남기게 되었습니다.


업데이트나 자판 호환 문제인지,

만약 기기 결함이면 교환받고 싶습니다.

iPhone 12 mini, iOS 14

게시일: 2021. 9. 27 오전 11:33

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댓글: 1
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주희71 님에게 답변 2021. 9. 27 오후 01:13

안녕하세요,

현재 iOS 14를 사용하신 것으로 알려 주셨는데 얼마 전 iOS 15 정식 버전이 배포되었습니다. iOS 14의 최신 업데이트 버전 또는 iOS 15로 업데이트한 후 iPhone 기본 자판을 사용할 때도 똑같은 문제가 발생하는지 확인을 해 주시기 바랍니다. 만약 그 때에도 동일한 문제가 발생한다면 기기의 하드웨어 문제일 가능성이 높으니 공인 서비스 센터를 찾아 상담을 받아 보시기 바랍니다.

문제가 해결됐길 바랍니다!

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