아이폰 백업 실패

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아이클라우드 저장 공간이 없어서 50GB 구매까지 했는데 자꾸만 아이폰 백업 실패라고 알림이 뜨고 사라지지 않아요 아이클라우드 백업도 꺼보고 컴퓨터에 연결해서 아이튠즈로 백업까지 했는데도 알림이 사라지지 않네요.. 이럴 때 어떻게 하면 될까요?

iPhone 11

게시일: 2021. 9. 28 오후 03:27

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안녕하세요 allwkd12님,

iPhone을 PC iTunes에 백업하려는데 백업 실패가 나타난다고 문의를 주셨는데요,

우선 현재까지 백업된 데이터를 모두 PC에서 제거해주세요.

iPhone, iPad 및 iPod touch 백업 찾기 - 백업 삭제하기

백업이 제거 되었다면 다음 단계에 따라 추가 사항을 확인 후 백업을 진행해 보시기 바랍니다.

iOS 또는 iPadOS 기기를 컴퓨터에 백업하거나 백업에서 복원할 수 없는 경우

이 단계를 따라도 백업이 실패되는 경우 추가 지원을 위해 Apple 지원으로 문의 주시는 것이 좋을 것 같습니다.

Apple 지원으로 문의하기.

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.

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