주문 취소건에 대한 카드내역

안녕하세요 라연님:

보통 환불에 소요 될수 있는 시간은 아래와 같다고 하네요.

• https://support.apple.com/ko-kr/HT210904

언제 환불 금액을 돌려받을 수 있습니까?

환불이 승인될 경우 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다. 계좌에 환불 금액이 입금되기까지 또는 환불 항목이 명세서에 표시되기까지 소요되는 시간은 다음과 같습니다.

*Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple ID 잔액에 반영되기까지 최대 48 시간이 소요될 수 있습니다.  

*휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 항목이 표시되기까지 최대 60일이 소요될 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상황에 대해서는 이동통신사에 문의해 주십시오.

*그 외 다른 결제 방법 - 명세서에 환불 항목이 표시되기까지 최대 30일이 소요될 수 있습니다. 30일 후에도 환불 항목이 표시되지 않을 경우 해당 금융 기관에 문의하십시오.

확인요청 및 문제가 있다고 생각 하실 경우, 전화문의: 080-333-4000으로 문의해보시면 될 것 같습니다.

라연님 안녕하세요.

Apple Online Store에서 주문 취소를 하신 상황일까요?

주문 상태에따라 다르겠지만

주문 상태가 '처리중'인 상태에서 취소 하셨다면

취소한 날로부터 평일 기준 1~3일 이내 환불 금액이 들어옵니다.

환불 관련 자세한 사항은

Apple Online Store

080-330-8877(월~금, 09:00~21:00 토/일 10:00~21:00)에 연결,

3번 주문 관리 담당자에게 문의해보세요.

조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.