전면부 패널액정 미세한 찍힘이 있는데 초기불량인것 같습니다

10월8일 쿠팡에서 사전예약후 수령하여 현재 1주일 조금넘어가게 사용중인데 아무생각없이 사용중에 전면부 카메라 체크되있는부분에 먼지나 뭐가 묻은줄알고 닦아도 안지워져서 문질러보니 찍힘같이 약간 긁히는느낌이 납니다

맹세코 사용중 떨어트린적도 없고 어디 부딪힌적도 없는데 초기불량 아닌가요? 무상리퍼나 무상액정교체가 가능하겠죠?

게시일: 2021. 10. 15 오후 11:43

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빡세 님에게 답변 2021. 10. 18 오후 06:45

안녕하세요. 빡세 님,


전면 디스플레이 상단의 스크래치로 인한 서비스 관련 문의로 이해됩니다.


Apple 은 제품에 발생된 기능상 동작상의 문제 / 제조상 결함에 대한 보증을 Apple 제한 보증 기간 내 보증하도록 명시해 두었습니다.


아쉽게도 사진상 증상으로만으로 제한 보증에 포함되는지 여부를 확인해 보기 어려웠습니다.

제품의 수리 및 점검이 필요하신 경우 가까운 Apple Store 혹은 Apple 공인 서비스 센터를 방문하시어 전문 테크니션을 통해

지원 유무를 확인해 보시는 것이 좋아보입니다.


감사합니다.

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