유료결제
유료 앱을 사용하고 앱에서 정기 결제가 되는데 끊고 싶어서 돈을 연동되 있는 카드에 안넣어줘서 결제는 안되는데 앱 다운이 안되요ㅠㅠ 어케해야 될까요?? 그 유료 앱을 삭제하면 되나요???
iPhone XR, iOS 15
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YB_J
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 싱148님,
정기 구독 결제가 되지 않은 상태에서 앱 다운로드가 안된다는 질문 주셨습니다.
앱을 다운로드를 한다는 것은 유료 앱의 여부를 떠나 Apple ID를 통해 구입을 하는 것입니다.
정확한 것은 사용하는 Apple ID(계정)의 구입 내역을 살펴봐야 하지만,
기존에 결제가 정상 처리가 되지 않은 내역이 있기 때문에 앱의 다운로드도 되지 않는 것으로 판단됩니다.
Apple ID의 구입 내역에 아직 처리가 되지 않은 결제 내역이 있는지 확인한 후,
처리 중인 내역이 있다면 해당 결제가 정상 처리되어야만 추가 앱의 다운로드가 될 것입니다.
App Store, iTunes Store 등에서 구입 내역 확인하기
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.