애플스토어 페이스아이디

애플스토어에서 페이스아이디가 안됩니다 설정에서 켜져있는데도 안됩니다

iPhone 13, iOS 15

게시일: 2021. 10. 30 오후 11:56

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게시일: 2021. 11. 1 오후 07:01

안녕하세요. 빈5878 님,


Apple Store App 에서 Face ID 가 동작하지 않는 문제가 맞으신지요?

남겨주신 내용이 App Store 의 동작인 경우라면, 설정 > Face ID 및 암호 > iTunes 및 App Store 기능을 비활성화 > 활성화 하여 문제가 해결되는지 확인해 보는 것이 좋습니다.


문제가 해결되지 않는 경우 위 메뉴에서 "암호 끄기" 후 다시 암호 켜기를 통해서도 해결되는지 확인해 보시는 것이 좋습니다.

해당 과정으로도 해결되지 않는 경우 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 메뉴에서 "모든 설정 재설정" 후 기능 동작을 테스트 해보시는 것을 제안드리고 싶네요.


문제가원만히 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.

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빈5878 님에게 답변 2021. 11. 1 오후 07:01

안녕하세요. 빈5878 님,


Apple Store App 에서 Face ID 가 동작하지 않는 문제가 맞으신지요?

남겨주신 내용이 App Store 의 동작인 경우라면, 설정 > Face ID 및 암호 > iTunes 및 App Store 기능을 비활성화 > 활성화 하여 문제가 해결되는지 확인해 보는 것이 좋습니다.


문제가 해결되지 않는 경우 위 메뉴에서 "암호 끄기" 후 다시 암호 켜기를 통해서도 해결되는지 확인해 보시는 것이 좋습니다.

해당 과정으로도 해결되지 않는 경우 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 메뉴에서 "모든 설정 재설정" 후 기능 동작을 테스트 해보시는 것을 제안드리고 싶네요.


문제가원만히 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.

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