아이폰 ios15 업뎃 이후 사파리 주소창이 자꾸 사라집니다

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사파리 주소창이 종종 사라지는데 앱을 껐다가 키면 또 다시 생깁니다. 인터넷 할 때마다 불편해서 원인을 알고싶습니다. 전원을 껐다 켜도 똑같아요.

iPhone 12 mini, iOS 15

게시일: 2021. 11. 2 오전 01:31

답글

Answer 1

안녕하세요 윤희81님,

Safari 주소 창이 사라진 다는 문의를 주셨는데요,

한 화면에 오래 머물러 있을 때 주소 창이 축소 되는 것은 정상적인 동작입니다.

업로드 해주신 화면에는 주소 창이 축소되는 현상으로는 보이지 않는데요,

Safari를 닫고 다시 실행하면 주소 창이 나타나는 것으로 봐서 앱이나 시스템에 오류가 있을 가능성이 있습니다.

우선 iPhone의 전원을 재시동 해주세요.

iPhone 재시동하기

iPhone을 재시동 하고 난 뒤에도 증상이 재현된다면 모든 설정을 재설정 해봐야 할 수 있습니다.

iPhone 설정을 기본값으로 재설정하기

모든 설정 재설정은 데이터를 제거하지는 않지만 모든 설정을 기본값으로 되돌려 놓기 때문에 배경화면 알람등이 제거 됩니다.

모든 설정 재설정을 진행한 이후에도 증상이 재현된다면 데이터를 백업 후 초기화 진행을 해야할 수 있습니다.

추가 지원을 위해 Apple 지원의 도움을 받아보시는 것도 도움이 되실 수 있습니다.

Apple 지원으로 문의하기.

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.

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