아이폰 갤러리 사진 오류
사진을 찍었는데 까만 화면으로만 뜨고 다른 어플로 통해서 보면 까만 화면에 구름 모양 표시만 떠있고 똑같이 보이지 않습니다 어떻게 해야 사진이 돌아올까요?
또 이상하게 중간에 보이는 사진은 있어요
정말 소중한 사진인데 보이질 않아 질문 남깁니다!
(아이클라우드 연동은 꺼놓은 상태입니다)
iPhone 11, iOS 15
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spring_s
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안녕하세요 호둥이님,
사진 앱에 들어가면 사진이 보이지 않는다고 문의를 주셨는데요,
이 증상이 나타난 이후에 iCloud 사진 연동을 끄신 것인지 아니면 나타나기 이전에 iCloud 사진 연동을 끄신 것인지 확인이 필요할 것 같습니다.
혹시 새로운 iPhone으로 데이터를 이동하신 거라면 어떠한 방법으로 이동했는지도 확인이 필요해 보입니다.
현재는 사진 앱에 오류가 있거나 시스템에 오류각 있어 정상적으로 파일을 보여주지 못하는 부분의 의심되며 다른 부분으로는 사진 파일이 손상되어 정상적으로 표시되지 않는 경우도 의심이 되고 있습니다.
보다 자세한 사항을 확인하고 추가 지원을 받아보시기 위해 Apple 지원으로 문의를 하시는 것이 좋을 것 같습니다.
Apple 지원으로 문의하기.
https://support.apple.com/ko-kr/contact
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.